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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

A - PERIMETRE ET DEFINITIONS

1) Les présentes Conditions Générales de Vente (les "CGV") s'appliquent dés que vous accédez à la Boutique en ligne Tierra de Gauchos   www.tierradegauchos.fr (le "site Web") ou passez une ou des commandes sur le site web

2) Toute référence à "nous" ou "notre" dans le cadre de ces CGV désigne la société Tierra de Gauchos  SARL et toute référence à "vous" ou "votre" vous désigne, en qualité d'utilisateur du site Web .

3) Nous vous remercions de lire attentivement ces CGV avant d'utiliser le Site Web et de passer votre commande. En accédant à l'une quelconque des parties du  site Web ou en commandant des produits sur le Site Web , vous acceptez être soumis à ces CGV. 

4) Tous les produits offerts à la vente sur le site Web sont proposés sous réserve de leur disponibilité.Une fois finalisée, votre commande constitue l'acceptation de notre offre, ce qui signifie que vous confirmez vouloir acquérir nos produits tels que décrits sur le Site Web , que vous acceptez le prix proposé et que vous reconnaissez que la passation de votre commande implique une obligation de commande de votre part. En conséquence , lorsque vous confirmez votre commande, vous acceptez d'être lié à notre société par un contrat de vente, sous réserve de la disponibilité des produits et de la validation de votre paiement dans les conditions prévues à l'article 7 ci-après.

5) Nous vous rappelons que ce Site Web est exclusivement destiné aux consommateurs. Les achats réalisés à partir du Site Web sont destinés à votre usage personnel, y compris pour les cadeaux personnels, et ne devront être ni revendus, ni utilisés en vue de réaliser un bénéfice commercial. Nous nous réservons le droit de refuser les commandes de quantité multiple d'un même article ou gamme émanant d'un seul client ou destinées à une seule adresse postale.

B - LE DEROULEMENT DE LA COMMANDE 

1) Vous pouvez choisir des articles dans nos gamme de produits et les mettre dans votre "Panier" en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier ".
2) En cliquant sur le bouton "Commander" , vous initiez le processus d'achat des produits figurant dans votre "Panier ". Une page listant les produits que vous souhaitez acheter s'ouvre. Cette page indique la référence , la taille , la couleur , le prix et la quantité d'articles que vous êtes sur le point d'acheter, et précise notamment les modes de livraison et leur coût applicables à votre commande.
3) En cliquant sur "Poursuivre votre commande", vous validez le contenu de votre panier et les options . Il vous sera alors demandé de nous communiquer les coordonnées personnelles vous concernant
4) Il vous sera ensuite demandé  de sélectionner votre mode de paiement, d'indiquer les informations y-afférentes et d'accepter les termes des présentes CGV . Si vous n'acceptez pas ces CGV, vous ne pourrez pas commander des produits sur le Site Web.
5) En cliquant sur le bouton "valider" , vous finalisez la commande des produits figurant sur le Site Web.
6) Avant de finaliser une commande, vous pourrez à tout moment visionner et modifier les détails de votre commande en cliquant sur le bouton "Editer".

C - CONFIRMATION DE LA COMMANDE

La passation de votre commande par Internet constitue un contrat de vente entre nous et vous, sous réserve de la disponibilité des produits commandés et de la validité du moyen de paiement utilisé.
Vous recevrez un courrier confirmant la réception et les détails de votre commande ("Le courriel de confirmation"). Ce courriel ne constitue pas une confirmation de la disponibilité des produits.
Si aucun des produits concernés n 'est disponible, votre commande sera annulée, et votre carte bancaire ne sera pas débitée. Si une partie seulement des produits est disponible, ceux-ci seront envoyés conformément à ces CGV , et vous ne paierez que les produits livrés.
Il vous appartient de conserver des copies des différents documents envoyés concernant votre commande . Par ailleurs, si le montant de votre commande excède 120 €, nous conserverons une copie de votre commande dans nos dossiers, pour la durée prévue par la loi. Pendant cette durée, vous pouvez demander une copie de votre commande à n'importe moment. Dans ce cas , nous nous réservons le droit de vous facturer les coûts relatifs à la récupération et à l'envoi du document demandé.

D - CREATION D'UN COMPTE PERSONNEL

1)  Pour faciliter vos commandes de produits sur le Site Web , nous vous offrons la possibilité de créer un compte personnel. Si vous profitez de cette possibilité, toutes les données personnelles que vous nous fournirez pendant le processus d'enregistrement seront stockées dans notre base de données clients et n'auront donc pas besoin d'être saisies lors de chaque nouvelle commande. 
2)   Pour être enregistré, vous devrez remplir le formulaire d'enregistrement en ligne en nous fournissant les informations suivantes : vos prénom, nom, adresse, date de naissance, adresse de courriel, adresse de livraison et si besoin, une autre adresse de facturation. Nous utiliserons les données conformément à notre Déclaration de Protection de la Vie privée que vous pouvez consulter ici  .  Nous vous remercions de faire en sorte que ces informations soient exactes et complètes et de nous informer de toute modification éventuelle.
3) Au cours du processus d'enregistrement, il vous sera demandé de créer votre propre mot de passe.  Vous devrez garder confidentiels votre identifiant et votre mot de passe à tout moment et ne pas les révéler à des tiers. Vous devrez également nous tenir informés lorsque vous apprenez  ou soupçonnez que votre compte fait l'objet d'une utilisation non autorisée.  Sans préjudice de nos autres droits et recours, nous serons en droit , sous réserve de notification préalable par courrier , de suspendre votre accès au Site Web sans engager notre responsabilité  à votre égard, si, selon nous, une telle mesure est nécessaire pour éviter les atteintes à la sécurité de notre Site Web. Vous serez tenu pour responsable de toute utilisation abusive de votre identifiant et de votre mot de passe, sauf en cas de perte ou de vol de ceux-ci , à condition que vous nous en ayez avertis sans délai.

E- LIVRAISON DES PRODUITS

1) Nous pouvons livrer les commandes dans la quasi totalité des pays sauf exception.
2) En France, l'envoi se fait via le service de la Poste dénommé "colissimo 48 h recommandé' .  Avec donc , hors retard du fait de La Poste, un délai de livraison de 48 h, ou 2 jours ouvrés , hors samedi, dimanche et jours fériés.  A compter de la date d'envoi de la commande confirmée par un courrier d'envoi de commande où dans la mesure du possibe , nous informerons le numéro d'envoi afin que vous puissiez suivre la livraison par la Poste sur son site www.colissimo.fr.  Nous ne sommes en aucun responsable d'un délai de réception supérieur aux 48 h informé par La Poste.
3) Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, nous vous remercions de vérifier, dans un premier temps, auprès des agents de votre bureau de poste que ces derniers ne détiennent pas votre colis. S'ils vous confirment qu'ils ne détiennent pas vos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous assister.  Tous les délais de livraison peuvent être sujets à des retards dus par exemple à des périodes saisonnières ou de pleine activité, à des conditions climatiques ou circonstances imprévues.
3) Nous vous remercions de noter que l'agent de La Poste requerra une signature à la livraison et ne vous remettra pas les produits sans signature. Les commandes peuvent être livrés sur un lieu de travail, ce qui est généralement plus simple et permet d'éviter que les produits nous soient retournés comme non-livrés par le transporteur.
4) Si vous passez commande de plusieurs produits, nous pourrons être obligés de livrer vos produits en plusieurs fois. S 'il est nécessaire de procéder à plus d'une livraison, vous en serez informé.
5) Vous serez responsable du ou des produits lorsque la livraison aura été effectuée.
6) Votre commande sera envoyée à l' adresse de livraison que vous aurez indiquée lors de votre commande. Nous ne saurions être tenus pour responsables si cette adresse est incorrecte ou incomplète. 
7) Si pour toute raison, la commande nous est retournée pour non livraison, nous vous en informerons et vous devez payer les frais de livraison pour une nouvelle livraison

F - PRIX ET FRAIS D'EXPEDITION

1) Tous les prix indiqués sur le Site Web comprennent la taxe à la valeur ajoutée, au taux légal en vigueur à la date de facturation.
2) Les prix indiqués sur le Site Web sont en euros et n'incluent pas les frais d'expédition. En dépit de tous nos efforts,il peut exceptionnellement arriver que des produits référencés sur le Site Web aient un prix erroné.  Si le prix exact d'un produit est inférieur au prix indiqué, nous vous facturerons le prix inférieur et vous enverrons le produit. Si le prix exact  d'un produit est supérieur au prix indiqué, nous vous facturerons le prix indiqué, sauf si celui-ci est dérisoire et manifestement erroné, auquel cas nou annulerons votre commande et vous la rembourserons .

G - PAIEMENT ET DEFAUT DE PAIEMENT

1) le paiement peut se faire via carte de credit (visa, mastercard) , virement bancaire ou envoi d'un chèque
2) En cas de paiement via C/C ou chèque, vous certifiez que le moyen de paiement utilisé est le votre. 
3) Vos données bancaires seront traitées de manière sécurisée.

H - ECHANGE 

  Si vous souhaitez changer le modèle et/ou la taille du produit commandé , vous pourrez le changer :
-  dans les  15 j suivants la réception le produit
- à condition que le produit n 'ait pas été utilisé  et ne présente aucune dégradation visuelle ou fonctionnelle
- en l' adressant à Tierra de Gauchos , 58  rue Saint-Placide 75006 Paris , dans un emballage approprié et un mode d'envoi avec accusé de réception.
-  en annexant un chèque d'un montant équivalent aux frais de livraison lors de votre commande  ou en annexant un emballage prépayé.
- en nous indiquant le produit équivalent désiré